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付费与激活

  1. 如何购买VIP?

    普通用户需要成为付费的VIP用户,可以在登录状态下,点击主页右上角的“购买VIP”入口,进入付费提示页面。按照提示选择付费的套餐, 点击“立即支付”进入支付确认页面, 可以选择微信支付或支付宝支付。支付成功完成后,则激活了某学段的VIP权限。

  2. 我是VIP用户,为何下载还要求要付费?

    VIP用户在激活期(账户还剩余有免费下载次数)内下载已激活学段的试题是不需要另行收费的。如果出现了付费提示,可能是一下几种情况之一:

    a、您的VIP激活期已经过期,需要续费VIP才能继续下载,激活期请在用户中心查证。

    b、您的VIP激活期尚未过期,但您已经使用完了免费下载次数,则需要继续付费激活VIP增加免费下载次数或者使用微信扫码小额支付完成下载。

    c、您登录了错误的账号。因为有授权微信和QQ登录的情况,很多用户没有将自己的账号绑定微信和QQ,所以可能出现付费激活的是一个账号, 而此时登录的微信或者QQ授权的账号,是没激活过 的账号,请务必绑定自己常用的微信和QQ,使用绑定的微信或QQ登录(绑定完成后,微信/QQ/账号内的激活权益会合并到一起)

    d、您跨学段组卷了,例如如果您已激活了高中学段,但是您想下载初中学段的试卷,则必须另外进行小额支付来下载,或者购买初中学段的VIP权限免费下载。

    排除以上情况仍然无法正常下载的,请及时联系客服解决。

  3. 免费下载次数和VIP有效期有什么关联?

    购买VIP套餐会附送免费下载次数。

    VIP有效期到期,则剩余免费下载次数清零,VIP权限失效。请在VIP到期前及时续费。

    免费下载次数耗尽,VIP有效期不受影响,但下载该VIP学段的试卷时仍然需要付费。可以通过续费购买VIP套餐的形式获得更多免费下载次数(推荐)。

  4. VIP权限内的免费下载次数是怎么扣减的?

    您每下载1份试卷,会扣除您激活VIP学段内的免费下载次数1次。15天以内您再次下载这份试卷不会重复扣除下载次数。